最近一年多,在微商的趋势下很多企业用微信作为沟通工具,笔者站在网站运营的立场来说说用微信沟通的好处和弊端!
微信无疑是一个好的社交工具,相比于国外的Facebook ,微信的确优秀太多了,毫不客气的说微信是最近几年互联网诞生的最牛逼的互联网工具之一,但是企业搞微商,为了体现公司在搞微商就用微信代替qq沟通这个目前微信功能来说不太理智的。下面荣帅SEO来分析下个人观点。
微信真的适合企业沟通吗
微信用来工作有什么问题?
10年前团队沟通方式和10年后的区别是什么?
10年前大家用 QQ,现在用微信。
微信真的适合用来团队协作么?
我的回答是:不适合。但是10年后会是怎么个情况荣帅也不能预知,也许根据微信目前的发展以后或许会走向成熟。
这到底是为什么呢?
从社会生产力的角度来分析微信天然不是一个生产力工具,反而,它在很多时候是一个让生产力变得更低的工具,原因有三,通过这3点分析,相信你能大致猜测企业微信都会满足哪些需求。
(1)、微信生活与工作不隔离
跟朋友聊天、跟同事谈工作,如果都用微信,工作和生活的管理将会变得杂乱无章,人也会变得分裂。前1分钟你在一个公司群里讨论工作,后1分钟你可能在另一个酒友群里聊起晚上去哪里吃夜宵。
晚上9点了,你觉得应该休息,应该关闭微信的通知,但又担心那些约你喝酒的朋友找不到你,这个时候怎么办?
有人可能会问,这年头工作和生活哪能那么清晰分开啊?
我说的不是工作时间和生活时间的隔离,而是将两者的事务分开处理。微信从诞生到现在,并没有从功能上去满足工作和生活事务分开处理这个需求,因为这需要两个产品,而不是在一个产品里满足两个不同场景的需求。
(2)、数据没有云端化
用过 Slack 的人都知道,团队在 Slack 上沟通的所有聊天记录都是云端化的,这意味着你昨天在手机上和同事的讨论,今天在电脑上登录 Slack 能轻松找到。
微信的聊天数据是本地化的,只存储在手机里。所以在电脑上扫码登录微信后,你找不到任何之前的聊天记录 — 除非在手机上翻查。
在工作的场景里,这其实是很不方便的,因为工作过程中,每个人都可能在不同的设备、不同的场景中切换,如果数据没有云端化,那处理事务的效率就很难提高。
(3)、数据没有结构化
微信是一个聊天工具,聊天内容本身不是一种结构化数据。
所谓的结构化,就是对机器说的一句话,它能马上理解、处理并存储。比如,你用 OA 系统提交了一次请假,这个动作是结构化的,机器可以立即将这个请求递交给负责审批的管理人员。
但如果你在微信上和你领导说「今天我来大姨妈了,要请假半天」,你的领导需要将这句话录入到 OA 系统,才能记录你的考勤状况。在这个过程里,微信里的聊天就不是结构化的。
生产力工具首要解决的是效率问题,而要提高效率,首先需要的就是将数据都结构化。
微信并没有提供这个基础。
总结:对于做互联网的来说,微信沟通不但效率低下,而且不能看到前几天的缓存,文件管理不方便等诸多不利点。如果以后有新的更新和改变用户体验可能才会相应的适应企业用微信沟通!
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